核舟体验教育培训产业集团

中国首家体验教育产业化理念开拓者
中国体验式培训 创新模式领军品牌
中国企业员工关系多元化解决方案跨界设计者

400-0512-693咨询:

新拓展项目-化解对抗

2014-9-10 11:47| 发布者: 核舟体验| 查看: 1812| 评论: 0

摘要: 项目简介:这个游戏介绍了“五步对抗模式”,帮助学员理解使用尊敬的和确定的语言的重要性。让学员们掌握这种五步对抗模式的交流方法,自信地与他人交流重要信息,并采用不会使他人心存戒备的方式。这个游戏 ...
       项目简介:这个游戏介绍了“五步对抗模式”,帮助学员理解使用尊敬的和确定的语言的重要性。让学员们掌握这种五步对抗模式的交流方法,自信地与他人交流重要信息,并采用不会使他人心存戒备的方式。这个游戏还能向学员提供一种策略地表达敌意的技巧。向学员提供“反复消化”的学习方法,帮助他们提高对讲授内容的长期记忆。
  
      游戏规则和程序:
  1.选择一个有趣的开场白。让人们对任何话题都感兴趣的一个好办法就是,把这个话题与他们有强烈感受的事物联系起来。
  (1)如许多人对下面这件事有很强烈的感受——和并不喜欢自己的人一起工作。说明面对这种无法选择的情况,他们只能采取一些必要措施。
  (2)而在大多数人心中,至少有两个对抗“专家”给我们建议。一边是比萨罗博士向你建议一个详尽的复仇幻想,如果你采纳他的建议,真正对抗同事或老板,最可能发生的是什么? (答案:几乎没有。)
  (3)还有另一位专家,他能向你建议一个方法,使你很可能获得成功。他就是“明智”博士 ,他会建议你使用面对对抗的一个五步模型。
  2.介绍这个五步模型。
  (1)第一步:不要描述不快乐的现在,而要描述充满希望的未来,你希望消除对抗达到的结果。在这种情况下,你可以说:“我希望我们可以处好关系,使我们在一起工作时感觉很舒适。”
  (2)第二步:详细地描述问题。比如,你觉得你的同事在其他人面前贬低你,你可以这么说:“在我们上一次小组会议中,有三次都是,我一讲话,你就滴滴溜溜地转眼珠,你把我关于转型的想法描述得一文不值。”
  (3)第三步:假设那个人并没有意识到,向他表明,这种行为是一个问题。你应该使你的表述更充实,说:“当你这么做时,我感到受到了侮辱和轻视。我们好像把太多精力放在互相找茬儿上了,而不是放在工作的项目上。”
  (4)第四步:提供一种解决方法。如果你不同意我的看法时,我比较喜欢你友好地当面告诉我,以便我能公正地听取你的反对意见。我希望你能用更加尊重一些的肢体语言。在把我的想法评价为一文不值或是错误之前,请仔细考虑一下我的想法。
  (5)第五步:给将来一个积极的展望。如果你能这么做,我觉得我会更好地支持你的目标和想法。
  3.邀请一些人描述他们需要直接对抗的经历,即当他们采用含蓄的方式不能达到效果时。
  4.把大家分成小组,每组5~7人,给每个小组一张题板纸和一面旗子。
  5.分别分给每个小组上述五个模式中的任意一步。采用刚刚描述的方法,请各个小组提出尽可能多的与这一步相匹配的表达。
  6.在他们开始以前说:
  (1)你们还记得我展示的关于比萨罗博士的第一个对抗吗?比萨罗博士也很好地认识了“明智”博士的五步模式,但他篡改了他的意思,使它适合自己的固执想法。
  (2)比萨罗博士以这五步为框架,写了一本书,意思却完全相反。
  (3)例如:他把第一步翻译为,描述充满希望的未来。意味着你说的是:“你从我的眼前消失得越快越好。”第二步,详细地描述问题,意味着:“你是一个……那也说明了我为什么会有这个问题!”
  (4)当你们开动脑筋的时候,我希望你们也包含一些来自比萨罗博士书中的表达,还有什么问题吗?开始!
  7.给每个小组10分钟时间,提出他们的表述。
  8.让他们在比萨罗的表述前标一个字母B。
  9.请各个小组选出他们最好的比萨罗博士的表述和“明智”博士的表述。
  10.请每个小组选出一个代表,让每个小组的代表按顺序站在前面。
  11.请他们依次宣布他们的“明智”博士的表述。这些表述应该连贯在一起,形成一个展示这个模式的一致的信息。
  12.请各个代表和大家分享他们的比萨罗博士的表述,以便形成一个完整比萨罗博士模式, 与明智博士的五步模式形成对照。
  13.如果还有时间,把写有全部表述的题板纸贴出来,让大家大声朗读各种表述。

  项目收获
                               (1)人际沟通中对付难应付的人
                          (2)团队协作
                          (3)商务谈判技巧
                         (4)学习方法训练
                  

相关阅读

点击查看更多核舟培训报道……

点击快速搜索 您要的内容

返回顶部