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苏州体验式培训项目-啤酒游戏

2014-9-23 15:11| 发布者: 核舟体验| 查看: 2105| 评论: 0

摘要: 在全球的竞争风潮之下,人们日益发现二十一世纪的成功关键,与十九世纪和二十世纪的成功关键有很大的不同。在过去,低廉的天然资源是一个国家经济发展的关键,而传统的管理系统也是被设计用来开发这些资源。然而,这 ...
一、项目简介

在全球的竞争风潮之下,人们日益发现二十一世纪的成功关键,与十九世纪和二十世纪的成功关键有很大的不同。在过去,低廉的天然资源是一个国家经济发展的关键,而传统的管理系统也是被设计用来开发这些资源。然而,这样的时代正离我们远去,发挥人们的创造力现在已经成为管理努力的重心。然而更重要的是,有些领导者与管理者已经开始深切地体验到,我们一定能找出对策来化解那些根源于不断分割所产生的组织病毒,它使许多组织充斥着你争我夺,互相防卫的内部竞争,以及勾心斗角,玩弄手段的政治游戏,它只会消耗人们大量的精力,不断打击人们的工作意愿,使组织永远不可能建立在伟大企业所必须的根基。
?“啤酒游戏”是由六十年代麻省理工学院的史隆管理学院(Sloan School of Management)开发。该游戏模仿一个商品生产与运销单一品牌的啤酒的产销系统。参加游戏的人,各自扮演不同的角色,且完全可以自由作出任何决定。他们唯一的目标,是尽量扮演好自己的角色,使利润最大。在实验中,我们能够比在真实组织中,更加鲜明地暴露组织中的问题及它的成因。无数次的实验结果表明,在此特定的系统结构下,大家都会犯同样的错误,一个小的波动会引起系统中的一个大的振荡。离振源越远,振幅越大。这就是我们通常所说的“蝴碟效应”,北京的蝴碟翅膀振动一下,会导致美国佛罗里达州的一场暴风雨。
?成千上万,来自不同背景的人参加游戏,却都产生类似的结果,其中原因必定超乎个人因素以上。这些原因必定藏在游戏本身的结构里面—结构产生行为。在整个活动中,任何一个角色的意图都是善良的:好好服务顾客,保持产品顺利地在系统中流通,并避免损失。每一个角色都以自己的理性猜测可能发生什么,并做了善意、果断的判断。没有一个人的用意是坏的,但危机还是存在于系统的结构中。
?对于大多数参加游戏的人来说,最大的收获是深入体会到,自己的问题以及改善“结构产生行为”的可能,全都无可避免地受到自己思考方式的影响。只有放弃传统的,只关注自己本身一个独立的组织的观点,用系统的、全面的观点来重新思考本组织与齐它部门,甚至在本公司之外的其它合作伙伴之间的关系,了解我们行为背后的结构,才能更清楚地看见自己改变这些行为的力量,也才能从根本上改善自己组织的绩效。

二、项目描述

1、活动需一人统一指挥,掌握行动步骤

2、每次活动人数:10-80人,每组5-10人

3、两组以上同时进行效果为佳,有竞争性

4、每组最好有一专人负责辅导及主持项目回顾

5、活动完成后,小组先自行回顾,然后全体人员一起分享所得


三、项目收获

1、深刻体会“结构产生行为”这一准则。系统中70%的问题来自结构本身,而非个别成员

2、没有绝对的内外。合作的双方只有信息共享,共同学习

3、见树又见森林的艺术。在错综复杂的商业环境中,如何考虑到相关方的各个环节,找到最有创意的合作方式,是每个企业成功的秘诀

4、局限思考“使人们无法看到自己的行动如何影响其他的角色”

5、随后问题发生时,我们经常“归罪于外”,“敌人”是我们的合作伙伴,供应商,甚至顾客

6、当我们“主动积极”地解决问题的时候,由于没有系统思考,反而会把事情弄糟。一旦当自己的行动在系统内其他地方引起的后果,回过  头来造成自己的问题时,却责怪他人

7、大的问题是逐渐累积形成的,像“被煮的青蛙”般,开始时我们很难意识到事情的严重性,直到情况已无法扭转

8、团体扮演角色中当决策出现问题时,只会互相归咎责备,无法共同学习

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